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假如本人老家在广东省中山市中山西区,想了解打12345投诉保险公司有用吗

吴亮律师2025-07-27绍兴柯桥律师

投诉保险公司有用。操作如下:1. 拨打12345,说明保险公司及具体问题;2. 若问题未解决,拨打12378,向银保监会投诉;3. 保持冷静,详细记录投诉过程及回复,以便后续处理。
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投诉保险公司常见方式有拨打12345或12378。"12345"适用于一般投诉,"12378"则更专业针对保险问题,选择时需根据投诉内容决定,保险专业问题建议选12378。
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打12345投诉保险公司是有用的。"12345"是政务服务便民热线,可举报保险公司违法违规行为,依据《政务服务便民热线管理办法》等规定,若不及时处理,可能导致问题持续存在,影响您的权益。

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