你好，倘若本人来自安徽肥东，请指点一下店里买的衣服拿回家一洗就坏了属于谁的责任

洗衣店洗坏衣服的责任归属视情况而定。如果洗衣店存在操作不当或疏忽，应承担赔偿责任；若衣物本身存在质量问题或消费者未事先说明特殊情况，责任可能减轻或转移。

1. 如果洗衣店在清洗过程中存在操作不当或使用错误洗涤方式，如使用高温水洗导致缩水，则洗衣店应承担主要责任。
2. 如果消费者在送洗时未说明衣物的材质或特殊洗涤要求，导致衣物损坏，消费者可能需承担部分责任。
3. 如果衣物本身存在质量问题，如面料不耐洗，洗衣店可主张减轻赔偿责任。
4. 如果双方事先有明确约定免责条款，如不承担某些特殊材质衣物的清洗责任，且该条款合法有效，则洗衣店可免责。
5. 如果衣物损坏是由于不可抗力或合理损耗所致，洗衣店一般不承担责任。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供服务造成消费者财产损害的，应当依法承担赔偿损失等民事责任。结合本案例，洗衣店作为服务提供者，有义务按照消费者的合理要求妥善完成衣物清洗工作。若其在操作过程中存在失误或疏忽，如使用不当洗涤剂、温度控制不当等，导致衣物损坏，消费者有权要求洗衣店承担赔偿责任。同时，消费者在送洗时也应如实说明衣物的材质、洗涤要求等信息，否则可能影响责任划分。此外，若洗衣店在接收衣物时已明确告知不承担某些风险，且消费者签字确认，该免责条款在不违反法律强制性规定的情况下可作为责任划分依据。综上，洗衣店是否需承担责任，取决于其是否存在过错及消费者是否履行告知义务。
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1、保留完整证据：包括洗衣店收据、衣物购买发票、损坏前后照片或视频，以及第三方评估报告，以证明衣物价值及损坏事实。
2、与洗衣店协商处理：第一时间联系洗衣店负责人，说明情况并提出赔偿要求，尽量通过友好协商解决。
3、向消费者协会投诉：若协商未果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求调解处理。
4、依法提起诉讼：在协商、投诉无果的情况下，可向法院提起民事诉讼，主张洗衣店承担赔偿责任。

选择解决方案时，应综合考虑证据充分性、洗衣店配合程度及维权成本。建议优先尝试协商或投诉，成本较低；若涉及金额较大或对方拒不配合，应及时咨询专业律师，采取法律手段维权。
如需进一步法律支持，欢迎随时联系我们进行详细咨询。
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1、诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者权益受损的诉讼时效为三年，若未在知道或应当知道权利受损之日起三年内主张权利，可能丧失胜诉权。例如，衣服洗坏后拖延两年未处理，再起诉可能面临时效抗辩。
2、赔偿金额受限风险：若未保留衣物购买发票或价格证明，法院可能仅按同类衣物市场价值进行赔偿，而非消费者主张的高价。例如，消费者称衣服价值2000元但无凭证，法院可能仅支持800元的合理赔偿。
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